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[기획특집 | 시민 곁에 머무는 민원 행정] 공감에서 시작해 신뢰로 이어지다… 하남시가 만든 따뜻한 민원행정

○ 설명도 위로가 된다… 공직자 교육으로 바꿔낸 민원의 언어
○ 민원코디네이터부터 팀장 책임상담제까지… 핑퐁 없는 행정 실현
○ 전국 최초 2년 연속 대통령 표창… 시스템을 넘어 철학으로 완성하다

2025.07.21 00:14:49
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